Suporte

Ajuda para o Telebeam no Google TV e Android TV.

Não encontrou o que procura? Envie um e-mail para support@telebeam.app. Informe o modelo do seu Mac, a versão do macOS e o modelo da TV.

Configurar

Instale o Telebeam pelo Google Play no seu Google TV ou Android TV e abra. A TV mostra o nome dela e os passos.
No Mac, clique na Central de Controle na barra de menus (canto superior direito) e depois em Espelhamento de Tela.
Escolha sua TV. A tela do Mac aparece na TV, com som.

O Mac e a TV precisam estar na mesma rede Wi-Fi. Nada para instalar no Mac, sem conta. Você pode renomear a TV nos ajustes do Telebeam, para encontrá-la facilmente na lista do Mac. O passo a passo completo: Espelhar um Mac no Google TV (guia em inglês).

O Mac não vê a TV

A TV só aparece enquanto o Telebeam está aberto nela.
O Mac e a TV precisam estar na mesma rede Wi-Fi. Redes de convidados, de hotéis e muitas redes de escritórios ou escolas impedem que os dispositivos se vejam.
Se o firewall do Mac bloquear todas as conexões de entrada, a TV não consegue responder (Ajustes → Rede → Firewall → Opções). Alguns apps de VPN também escondem os dispositivos da rede de casa.
Feche e abra o Telebeam de novo, desligue e ligue o Wi-Fi do Mac e, se isso não ajudar, reinicie a TV.

O checklist completo: O Mac não vê minha TV (guia em inglês).

Espelhar ou segunda tela

Se a TV mostrar uma mesa vazia em vez da tela do Mac, o Mac está usando a TV como segunda tela. Para mostrar a mesma imagem nas duas, abra Ajustes → Telas → “Quando conectado à TV” → Espelhar Tela Inteira. Para mantê-la como segunda tela, é só arrastar janelas para ela.

Imagem escondida pelo protetor de tela

Aperte qualquer botão do controle remoto da TV.

Qualidade de imagem

O Automático usa 1080p a 60 fps, o mais fluido que um Mac envia hoje. Nos ajustes do Telebeam você pode escolher 720p, 1080p ou 4K (Beta: mais nítido, mas pode travar). Existe um ajuste de 120 fps para testes, mas até agora os Macs enviam no máximo 60 fps.

Som e volume

O som sai na TV. As teclas de volume do Mac podem controlar o volume da TV.

iPhone e iPad

Abra a Central de Controle, toque em Espelhamento de Tela e escolha a TV.

Duas TVs com quase o mesmo nome

Sua TV também tem um receptor de espelhamento próprio. O Telebeam então escolhe outro nome, como “Sala (2)”, para que os dois apareçam. Escolha o “(2)” para usar o Telebeam.

Planos e compras

Comece com 7 dias de teste grátis no plano Mensal. Depois do teste, ele é renovado todo mês até você cancelar no Google Play.
Ou compre o Vitalício uma única vez e ele é seu.
Os dois liberam tudo: sem limite de tempo, todas as atualizações futuras.
O Google Play mostra o preço na sua moeda local antes da compra.
Gerencie ou cancele uma assinatura no Google Play: play.google.com/store/account/subscriptions.

Restaurar uma compra

Na tela de planos do Telebeam, escolha Restaurar compras. Use a mesma Conta do Google com que você comprou. Reembolsos são feitos pelo Google Play.

Resgatar um código promocional

Recebeu um código promocional do Google Play, por exemplo o presente para assinantes? Na tela de planos do Telebeam, escolha Resgatar código. O Google Play abre para você digitar o código; quando você voltar, o Telebeam verifica suas compras de novo e é desbloqueado sozinho. Você também pode resgatar um código na Google Play Store.

Vídeos ficam pretos

Vídeos protegidos (de serviços de streaming que bloqueiam a gravação de tela) aparecem como tela preta. Quem decide isso são o Mac e o serviço de streaming, não a TV, e nenhum ajuste na TV muda isso.

Bom saber

O Telebeam é de código aberto (GPL-3.0): github.com/sebstech24/mirror-tv. Sua tela fica na sua rede de casa: veja a Política de Privacidade.